前台接待 2000-3000元/月 申请该职位

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三亚

2000-3000元/月 全职| 招聘:人 | 中专/技校/职高| 2019-07-14发布

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举报若用人单位存在提供虚假招聘信息,以担?;蛘咂渌魏蚊迨杖〔莆铮ㄈ绨炜ǚ?、押金、培训费),扣押或以保管为名索要身份证、毕业证及其他证件等行为,都属于违法行为,应当提高警惕

职位详情

一、岗位职责:
1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作。2、热情接待客人,办理各种手续,提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。3、严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级。4、与相关部门保持联系,及时处理各种信息,努力提高服务质量及客房出租率。5、接受和处理预订信息;6、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。7、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码,按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,保证通讯工作畅通,并做好各项记录。8、负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿等等费用。9、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。10、爱护各类设备,保证通讯设备整洁、畅通,维护其正常工作。11、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。12、对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况,按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理。13、认真及时地完成上级委派的其它工作。
二、任职资格:
1、身体健康,精力充沛,仪表端庄,形象良好;2、年龄20-30岁;3、有无经验均可,有经验者优先;4、有较强的综合分析能力、判断能力、沟通能力、人际能力、亲和力;流利标准的普通话。
三、工作时间:
1、三班倒工作制,需要上夜班;2、月休6天,法定节假日三倍工资;3、包食宿。
四、福利待遇:
1、五险;2、定期的员工聚会;3、每年的员工旅游;4、每月的员工生日和优秀员工奖励。
有意向可电话咨询,非诚勿扰。

工作地点

三亚天涯区丽枫酒店(三亚三亚湾吉祥街店)三亚市天涯区铁路东巷39号 查看地图

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